Arena 34

Reserva aí - Sistema de agendamento

01-01-1970 00:00

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Política de Privacidade

SEÇÃO 1 – COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao utilizar nossos serviços ou realizar qualquer tipo de interação com a plataforma, poderemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como nome, e-mail, telefone e demais dados necessários para a correta prestação dos serviços.

Além disso, ao acessar nosso site, informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e sistema operacional, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança da plataforma.

O envio de comunicações por e-mail ou outros meios digitais ocorrerá apenas mediante consentimento prévio do titular dos dados, podendo incluir informações institucionais, operacionais ou relacionadas aos serviços prestados.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO DO TITULAR DOS DADOS

O consentimento para coleta e tratamento de dados pessoais ocorre no momento em que o titular fornece suas informações para utilização dos serviços, realização de reservas, pagamentos, cadastros ou demais funcionalidades oferecidas pela plataforma.

Caso o tratamento de dados seja necessário para finalidades secundárias, como ações de marketing, o consentimento será solicitado de forma clara e específica, garantindo ao titular o direito de recusa.

O titular poderá, a qualquer momento, revogar seu consentimento ou solicitar esclarecimentos sobre o uso de seus dados pessoais, entrando em contato pelo e-mail contato@reservaai.com.br ou por correspondência para:
Arena 34 Ltda, Rua Guia Lopes, 575 - Nossa Senhora da Abadia, Uberaba - MG, CEP 38.026-360, Brasil.

SEÇÃO 3 – COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE DADOS

As informações pessoais dos usuários não serão comercializadas ou compartilhadas indevidamente. Poderão ser divulgadas apenas quando exigidas por obrigação legal, determinação judicial ou para o cumprimento dos serviços contratados.

SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Determinados serviços utilizados pela plataforma podem ser operados por terceiros, como processadores de pagamento e serviços de comunicação. Esses fornecedores possuem políticas próprias de privacidade e tratamento de dados, sendo recomendada a leitura de seus respectivos termos.

Ressaltamos que alguns desses fornecedores podem estar localizados em outras jurisdições, sujeitando o tratamento dos dados às legislações aplicáveis desses locais.

Ao ser redirecionado para plataformas externas, o usuário deixa de estar sujeito a esta Política de Privacidade, não sendo a Arena 34 Ltda responsável pelas práticas adotadas por terceiros.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

As informações sensíveis, quando aplicável, são protegidas por criptografia e protocolos de segurança reconhecidos pelo mercado. Ainda assim, nenhum sistema é completamente seguro, e nos empenhamos continuamente na melhoria de nossos processos.

SEÇÃO 6 – DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados possui, entre outros, o direito de solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogação do consentimento

SEÇÃO 7 – ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.

Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor | GARANTIA TOTAL DE 14 DIAS | Este produto não garante a obtenção de resultados. Qualquer referência a desempenho não deve ser interpretada como garantia.

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