Alimente a base de conhecimento do agente de IA com perguntas e respostas da sua unidade.
Passo a passo
- Acesse Agentes de IA.
- Clique em Editar agente no card desejado.
- Abra a aba Perguntas frequentes.
- Adicione pares de pergunta e resposta:
- Horário de funcionamento
- Preços e formas de pagamento
- Política de cancelamento
- Estacionamento, vestiário, etc.
- Na aba Configuração, ajuste:
- Saudação inicial
- Orientação (tom e contexto)
- Quando ativar (mínimo de caracteres, solicitar contato)
- Salve.
Dicas
- Use linguagem que o cliente usa ("quanto custa a quadra?", "tem aula experimental?").
- Inclua variações da mesma pergunta.
- Atualize quando mudar preços ou horários.
- O agente encaminha para humano quando não souber responder — configure isso na orientação.
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📷 Onde adicionar print: Aba Perguntas frequentes do agente com lista de Q&A.
