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Funis disponíveis
| Funil | Etapas |
|---|---|
| Suporte | Pendente → Em atendimento → Resolvido |
| Aulas | Interessado → Aula experimental → Ganho → Perdido |
Passo a passo
- Acesse Funis no menu lateral.
- Escolha o funil desejado (card com total de cards).
- No kanban, arraste cards entre colunas conforme o andamento.
- Clique em um card para ver detalhes, histórico e conversa vinculada.
Origem dos cards
Cards são criados automaticamente pelos Agentes de IA durante atendimentos — ex.: cliente interessado em aula experimental vira card no funil Aulas.
Mover cards
- Arraste para a coluna da nova etapa
- Mensagem de confirmação: "Card movido para [etapa]."
- Em caso de erro: "Não foi possível mover o card. Tente de novo em instantes."
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📷 Onde adicionar print: Kanban do funil Aulas com cards nas colunas.
