Aprenda a reservar um horário pontual na agenda — aluguel de quadra ou espaço para um cliente em data e horário específicos.
Antes de começar
- Você precisa de permissão para visualizar e criar reservas na agenda.
- O cliente deve estar cadastrado (ou você pode cadastrá-lo durante o fluxo).
- Espaços, modalidades e valores devem estar configurados em Configurações gerais.
Passo a passo
- No menu lateral, acesse Agenda (ou Gestão de horários → Agenda).
- Na aba Agenda, localize o dia e o horário desejados no calendário.
- Clique no horário livre ou arraste sobre o intervalo desejado para abrir o painel lateral.
- Em Informações básicas, preencha:
- Título (opcional, para identificação interna)
- Tipo do horário: selecione Avulso
- Cliente: busque e selecione o cliente. Se não existir, use a opção para cadastrar um novo cliente.
- Em Configuração do horário, defina:
- Serviço (se aplicável)
- Modalidade
- Duração do horário
- Em Valores, revise:
- Valor da reserva (calculado conforme tabela de preços)
- Desconto (se houver)
- Valor pago (se o cliente já pagou parte)
- Usar crédito do cliente nesta reserva (se houver saldo)
- Cobrar valor no estabelecimento (pagamento manual no local)
- Enviar notificação ao criar este agendamento (marque se quiser avisar o cliente)
- Em Opções avançadas (opcional): adicione descrição ou observações.
- Clique em Criar horário.
O que acontece depois
- A reserva aparece no calendário na cor do espaço selecionado.
- Se configurado, uma cobrança é gerada automaticamente para o cliente.
- O cliente pode receber notificação por WhatsApp ou e-mail, conforme parâmetros do estabelecimento.
Dicas
- Use Filtros (ícone lateral) para exibir apenas determinados espaços ou modalidades.
- Para reservas recorrentes no mesmo dia/horário, use o tipo Mensal — veja Como criar um horário mensalista.
- Confira se o horário não cai em dia bloqueado (aba Feriados).
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Horário não aparece disponível | Verifique bloqueios, feriados ou reserva já existente |
| Valor incorreto | Confira tabela de preços em Configurações gerais → Valores |
| Cliente não encontrado | Cadastre em Gerenciar → Clientes antes de reservar |
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📷 Onde adicionar print: Calendário da agenda com horário selecionado e painel lateral aberto na opção "Avulso".
