Clientes da arena: cadastro, etiqueta, crédito e jornada no mesmo lugar

• Cadastro completo com filtros
• Etiquetas para segmentar a base
• Crédito na conta do cliente
• Jornada: reservas, turmas e conversas

Arena que guarda cliente só no celular da recepção perde gente. No Reserva Aí o cadastro é único: contato, etiqueta, crédito e o que a pessoa já fez na casa — reserva, turma, day use, comanda.

Etiquetas separam mensalista, experimental, inadimplente e vip. Campanhas e o atendimento no WhatsApp usam a mesma base. Crédito na conta entra, sai e vence com extrato, sem “vale uma hora” no caderno.

A jornada mostra o caminho do cliente. O gestor vê quem parou de jogar; a recepção não pede de novo o que já está no sistema.

Como funciona

1. Cadastre o cliente na recepção, no WhatsApp ou no link público.
2. Aplique etiquetas e, se quiser, crédito na conta.
3. Reservas, turmas e cobranças entram no mesmo histórico.
4. Filtre a base para campanha, cobrança ou retorno.

Perguntas frequentes

Dá para importar a base que já tenho?

Sim. Há importação de clientes por planilha para encurtar a virada de sistema.

O crédito vale para reserva e para o bar?

O crédito fica na conta do cliente e a equipe aplica conforme a regra da casa, com extrato de uso e ajuste quando precisar.

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