Conecte o WhatsApp Business da arena ao Reserva Aí para enviar mensagens, notificações e fluxos automáticos.
Antes de começar
- Conta do Facebook com acesso ao WhatsApp Business da arena
- Número de WhatsApp que será usado no atendimento (o da arena)
- Celular em mãos para confirmar a conexão
Passo a passo
1. Abra as Integrações
No menu à esquerda, clique em Configurações → Integrações.
2. Localize o WhatsApp
Na grade de integrações, encontre o card WhatsApp e clique em Ver (ou Conectar, se ainda não estiver vinculado).
3. Conecte com o Facebook
Na janela WhatsApp Business, clique em Conectar com Facebook.
4. Entre no Facebook e informe o número
Faça login com a conta do Facebook da arena. Em seguida, insira o número de WhatsApp que será automatizado.
5. Confirme a mensagem no WhatsApp
O Facebook envia uma mensagem no WhatsApp da arena. Abra o aplicativo e toque em Conectar.
6. Leia o QR Code ou digite o código
Na sequência, o celular abre a câmera. Leia o QR Code ou digite o código gerado para concluir a vinculação.
Depois de conectar
- O card do WhatsApp deve aparecer como Conectado.
- Na janela, confira o número e clique em Salvar configurações.
- Deixe a automação ativa se quiser que as mensagens dos clientes disparem os fluxos automaticamente.
Dicas
- Use a conta do Facebook da arena, não uma conta pessoal sem acesso ao WhatsApp Business.
- Se a sessão cair, repita os passos a partir de Conectar com Facebook.
- Para testar fluxos sem impactar clientes, configure números de teste em parâmetros.