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Central de ajuda
Artigos em linguagem de operação, para a equipe da arena resolver sozinha.
Agenda e reservas
Crie, altere e cancele horários avulsos, aulas e mensalistas na agenda.
- Como alterar uma reserva
- Como bloquear dias na agenda
- Como cancelar uma reserva
- Como criar um cupom de desconto
- Como gerenciar mensalistas
- Como criar um horário de aula
- Como criar um horário avulso
- Como definir horário de funcionamento excepcional
- Como criar um horário mensalista
- Como usar filtros na agenda
Agentes de IA
Atendimento com inteligência artificial e base de conhecimento.
Bar e lojinha
Comandas, produtos, estoque e loja online.
- Como abrir e gerenciar comandas
- Como cadastrar produtos do bar
- Como gerenciar estoque do bar
- Como usar a Lojinha
Campanhas
Disparos por WhatsApp e créditos de campanha.
Clientes
Cadastro, etiquetas, créditos e importação de clientes.
- Como adicionar um cliente
- Como adicionar crédito ao cliente
- Como editar um cliente
- Como filtrar clientes
- Como gerenciar etiquetas
- Como importar clientes por planilha
Configurações
Estabelecimento, preços, horários, pagamentos e link público.
- Como configurar regras de agendamento
- Como configurar dados do estabelecimento
- Como configurar notificações
- Como configurar valores e precificação
- Como definir horário de funcionamento
- Como configurar pagamentos (Asaas)
- Como personalizar o link de agendamento
Conta e equipe
Usuários, perfis de acesso e recuperação de senha.
- Como a equipe bate ponto
- Como configurar o ponto eletrônico
- Como pedir correção de ponto
- Como criar um usuário da equipe
- Como gerenciar perfis de acesso
- Como recuperar senha
- Como acompanhar o saldo de horas
Day use
Check-in de day use e clubinho/vip.
Espaços e modalidades
Cadastro de quadras, salas e modalidades.
Financeiro
Cobranças, recebimentos, nota fiscal, extrato e contas a pagar.
- Como alterar vencimento ou valor de cobrança
- Como lançar contas a pagar
- Como criar uma cobrança
- Como emitir nota fiscal
- Como estornar uma cobrança
- Como consultar extrato de recebimentos
- Como receber uma cobrança
Funis
Acompanhe oportunidades e etapas do cliente.
Gestão de alunos
Matrículas, turmas, presença, planos e aulas experimentais.
- Como adicionar um novo aluno
- Como alterar dia e horário do aluno
- Como alterar o plano de um aluno
- Como registrar aula experimental ou avulsa
- Como fazer check-in de turma
- Como criar um plano de turma
- Como criar uma turma
- Como editar uma turma
- Como excluir uma matrícula
- Como importar alunos por planilha
- Como registrar presença
Link público
Como o cliente final agenda sozinho pelo link da arena.
Torneios e rankings
Campeonatos, inscrições e rankings da casa.
Conexão, chat, menus e fluxos de atendimento automático.